Servis
Prvotřídní servis ATOL je samozřejmostí!
Součástí prodeje nových kovoobráběcích strojů je celkové zajištění servisní činnosti.
Zajišťujeme záruční i pozáruční servis na veškeré stroje zakoupené u nás. Servisní služby poskytujeme podle závažnosti a podle potřeby zákazníka. Samozřejmostí jsou i telefonické konzultace. Časový průběh a rozsah opravy je smluvně ujednán objednávkou. Opravy a servis strojů je nutné objednat písemně. Za písemnou formu se považuje zaslání objednávky přes servisní formulář, který naleznate níže.
- Záruka na nové stroje je poskytována v délce 12 měsíců.
- Záruka na nové CNC stroje je poskytována v délce 4000 hodin, nejdéle však 24 měsíců.
- Záruční opravy, jestliže byly splněny záruční podmínky, jsou zdarma.
- Pozáruční opravy se hradí dle ceníku servisních úkonů, platného od 1.1.2017.
Další služby spojené s prodejem dřevoobráběcích strojů:
K novému stroji firmy Atol si můžete objednat řadu doplňkových servisních služeb. Například dopravu, instalaci a montáž dodaného stroje ve Vaší dílně, jeho seřízení, zaškolení zaškolení obsluhy a přejímku stroje včetně zhotovení pracovních vzorků. Díky těmto službám bude nový stroj značky Jeřábek pracovat od prvního dne správně a produktivně.